Orodja za oglase v aplikacijah socialnih medijev niso dovolj dobra za FTC

Oprostite, znane osebnosti in vplivneži: Zvezdna komisija za trgovino je v četrtek popoldne v Twitterju dejala, da se ni dovolj zanašati na vgrajene funkcije, ki jih ponujajo Facebook, Instagram in YouTube, da bi označili, ali gre za sponzorirano objavo.



FTC do zdaj ni bil natančen glede tega vprašanja, vendar je med klepetom (ki je uporabljal oznako #Influencers101) dokončno nasprotoval vgrajenim razkritjem v družabnih medijih kot zadostujočim:

FTC @FTC

Osebje FTC ne misli, da vgrajena orodja YouTube in FB zadoščata. #vplivneži101



20:18 - 20. september 2017 Odgovori Retweet Najljubši

FTC @FTC

Enako velja za vgrajeno orodje Instagram. #Influencers101 https://t.co/mxstG6iO8G

20:20 - 20. september 2017 Odgovori Retweet Najljubši

Instagram je junija objavil funkcijo, ki bi vplivnim osebam omogočala objavo določenih objav z geografsko oznako, ki pravi, da je plačljivo partnerstvo z [Brand]. Takrat FTC ni želel komentirati na vprašanje BuzzFeed News če bi to sprejeli kot dovolj dobro razkritje za sponzorirane objave.



@songofstyle / Instagram / Via instagram.com

Nova funkcija 'plačanega partnerstva z' Instagrama, ki je na voljo le omejenemu številu vplivnih oseb

Druge platforme so že ponujale podobne funkcije. Facebook je konec leta 2016 označil funkcijo sponzorskega tipa. V spodnji pisavi piše Katie z [Blagovna znamka] in Plačano. Zgrešiti ga je precej enostavno.



BuzzFeed novice

(Pravzaprav nisem bil plačan za objavo tega na Facebooku.)

V YouTubu lahko vsakdo označi majhno polje v spodnjem kotu naprednih nastavitev, ki vam omogoča, da rečete, da gre za plačljiv oglas, in želite, da YouTube prikaže svojo razkritje. Ta funkcija razkritja, ki začela oktobra 2016 , je majhen bel napis, ki se pojavi v bližini gumba za predvajanje na začetku videoposnetka. To ni ravno tako enostavno videti.



BuzzFeed novice

YouTubova izjava o omejitvi odgovornosti „Vključuje plačljivo promocijo“, ki je precej majhna

Te vgrajene funkcije iz platform so nekakšen pristop na polovici: platforme zdijo zavedni da te funkcije verjetno ne bodo uspele pri FTC in drugih trgovinskih komisijah, kot je Odbor za oglaševalske prakse Združenega kraljestva, vendar svojim uporabnikom ne ponujajo nobenega opozorila, da uporaba orodja ni dovolj. Verjetno zato, ker so na koncu ustvarjalci, zvezdniki in vplivni ljudje na teh družbenih platformah vnaprej obveščeni o oglasih. V sredo je FTC jasno dal vedeti, da želi videti stvari, kot je #ad (ne nejasni izrazi, kot so #ambador, #hosted ali #collab), jasno umeščene v napis v Instagramu ali prekrivane s podobo v zgodbi na Instagramu. Za videoposnetke v YouTubu bi morali vplivni vplivi v samem videoposnetku povedati, da gre za oglas, pa tudi v naslovu in opisu videoposnetka. Facebook vam daje veliko besedilnega prostora v statusu, da omenite, da je nekaj oglas ali promocija.

Dejansko te družbene platforme s šibkim načinom razkrivanja oglasov poslabšujejo vplivneže, ki bi lahko domnevali, da je vgrajena funkcija platforme dovolj dobra. Verjetno menijo, da če označijo to polje, jim ni treba reči #ad v naslovu ali kje drugje - v resnici pa to počnejo. In to pomeni, da vsi njihovi oboževalci ne bodo mogli ugotoviti, ali to, kar vidijo, nekaj, kar njihova najljubša zvezdnica resnično priporoča, ali če je to nekaj, za kar je zvezdnik plačal.

FTC je pred kratkim prvič uničil posamezne zvezdnike na Instagramu, ki so delali nerazkrite oglase. (V preteklosti je FTC zasledoval blagovne znamke in tržnike za nerazkrite družabne oglase, nikoli pa posameznike.) 6. septembra so poslal pisma 21 zvezdnikom , vključno s Ciaro, Scottom Disickom, Amber Rose in Vanesso Hudgens, ki jih je opozorila na nerazkrite oglase, ki so jih objavili.

Še pred sredo v klepetu na Twitterju je FTC že imel smernice na svojem spletnem mestu, v katerih je pisalo, da funkcije razkritja iz družabnih omrežij (ne dobijo posebnosti) same po sebi niso dovolj. Čeprav so smernice dolge in verjetno niso vplivali vsi vplivni, so blagovne znamke odgovorne tudi za to, da so njihovi vplivniki skladni. V klepetu #Influencers101 je FTC dejal, da če je blagovna znamka vplivnežu dala pravila in jih še naprej kršijo, se ne smejo več oglaševati z vplivnežem in ne bodo odgovorni za neskladnost vplivneža.

FTC @FTC

Blagovna znamka mora tudi spremljati in spremljati. Če pa vplivnež ne posluša in ga zavrnejo, potem je to vse znamka c ... https://t.co/5isYAOjbI4

20:39 - 20. september 2017 Odgovori Retweet Najljubši

Sodeč po številu vprašanj med Twitterjev klepet FTC , vplivni ljudje so še vedno precej zmedeni glede pravil - kaj šteje kot oglas in kako ga razkriti. Tudi dejstvo, da imajo družabne platforme premalo jasna orodja, ne pomaga. Ker je zmeda na vseh koncih, je za navadne ljudi še vedno tako težko vedeti ko vidijo oglas na družabnih medijih .