• Zdravje

Hustle: Spoznajte trgovca z blagovnimi znamkami, ki pomaga bajtom spremeniti tisoče nasmehov

Dobrodošli v naši novi seriji The Hustle. V industriji lepote in dobrega počutja profiliramo raznolike, zanimive ženske in ženske, ki prepoznavajo ženske, ki so običajno v zakulisju. Od kozmetičnih kemikov, ki pripravljajo vaš serum za sveti gral, do finančnih direktorjev, ki vodijo največja lepotna podjetja naprej, so te ženske opredelitev poklicnih ciljev in spoznavajo potovanja, ki so jih vodila tja, kjer so - najvišje, najnižje , in vse vmes.

Danes spoznajte Saro McDonald, vodjo trženja blagovnih znamk pri Bajt . Preden je McDonald pristal v podjetju za domače izravnave, je čas porabil za pomoč blagovnim znamkam Youtube in Vina Winc oblikujejo svoje tržne strategije. Zato ni treba posebej poudarjati, da je njena tržna pamet globoka. McDonald je bil leta 2018 ustanovljen pri Byte-u in je imel pomembno vlogo pri tem, da je znamki pomagal preseči 100 milijonov dolarjev prihodkov, medtem ko je delal na proračunskem proračunu. Z njo na čelu oddelka za trženje je Byte lahko sprožil inovativne kampanje (na primer blagovne znamke 'Ne govori mi, naj se več nasmehnem' oglas) in dinamične pobude (kot npr ByteCares ). McDonald vnaprej pripoveduje, kako jo je poslušanje njenih instinktov pripeljalo do prehoda od kariere medicinske prodaje k trženju, njenih vsakodnevnih dolžnostih v podjetju Byte, njenih nasvetih za tržnike blagovnih znamk in še več.

Povejte nam o svojem ozadju.

Odraščal sem v Oaklandu v Kaliforniji, čudovito raznoliki skupnosti, ki sem jo vedno cenil po svoji odprtosti in vključenosti. Čeprav sem po srcu deklica z Zahodne obale, sem se odločila, da se bom preselila na vzhod na fakulteto, kjer sem obiskovala univerzo Howard v Washingtonu, DC Howard je HBCU, in v svojih štirih letih tam sem iz prve roke izkusila še večjo raznolikost Skupnost črncev. Toliko svojega uspeha pripisujem tako otroštvu, ki sem ga odraščal v Oaklandu, kot času, preživetem v Howardu, ker mi je omogočil interakcijo in razumevanje vseh družbenih slojev.In to je nekaj, kar namerno upoštevam in vlivam v svojo kariero, slog vodenja in vsakodnevno odločanje. O tem bi lahko z veseljem govorila ure in ure.

Na fakulteti sem študiral trženje kot glavni predmet, po diplomi pa sem se zaposlil v medicinski prodaji. Čeprav je bilo na papirju impresivno (torej korporativno, stabilno in dobro plačljivo), sem nekdo, ki strast gleda kot gonilno silo v življenju. Po štirih letih v tej karieri sem poslušal svoje črevesje, da me to osebno ne zanima, in se preselil v L.A., da bi to spremenil. Bil sem nestrpen, da sem si namočil noge v blagovni znamki in družabnem prostoru, vendar nisem bil prepričan, kako zamenjati panogo, za katero sem (napačno) mislil, da je pozna točka moje kariere.Dobil sem vlogo pri Youtube , kjer sem neposredno sodeloval z ustvarjalci videoposnetkov in se zaljubil v pripovedovanje zgodb, ki prihaja s trženjem.

Čez nekaj časa sem se odločil, da skočim in prestopim v svet start-upov Divjega zahoda. Želel sem nadaljevati s svojim nivojem udobja, tvegati in se izzivati. Lahko sem nagnjen k tveganju, zato spremembe niso nikoli enostavne, vendar sem začel videti koristi, ki sledijo vaši strasti v karieri. To se mi je zdelo primerno Winc , vinski klub za tisočletnike, ki je namenjen neposredni porabi, kjer sem nosil veliko tržnih klobukov in vzpostavil ključne kanale blagovnih znamk. Naglo sem skočil v vse družbene stvari in to me je osredotočilo na mojo vlogo pri Byteu.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Zakaj ste se odločili, da se pridružite ekipi Byte?

Potem ko sem (z nekaj poskusi in napakami) ugotovil, da sta trženje in blagovna znamka moja resnična strast, sem resnično preučil razlog, zakaj. Spoznal sem, da je tisto, kar me je navdušilo, da sem vsak dan hodil v službo, priložnost za resnične povezave z ljudmi na inovativen način. Pomagalo je tudi, da se je svet digitalnega trženja (in se) nenehno spreminjal. Rad raziskujem vse nove kanale in ugotavljam glas blagovne znamke na njih. Kasneje sem imel 'aha' trenutek, ko se je mama po 40 letih poučevanja upokojila.Vedno sem gledal na njeno kariero in kako se je upokojila, saj sem vedel, da je s svojim delom neposredno vplival na toliko življenj. Zaradi tega sem naredil korak nazaj in ponovno ocenil, kje bi lahko najbolje uporabil svoje znanje in spretnosti, da bi ustvaril resničen učinek.

To me je navsezadnje pripeljalo do Bytea. Prišel sem v zgodnjih dneh (pred zagonom), potem ko sem videl, da je njegovo poslanstvo šlo toliko globlje kot preprosto zagotavljanje nevidnih poravnav. Gre za dostopnost nedostopnega. Zahvaljujoč novi tehnologiji je naš izdelek do polovice cenejši od konkurentov, zato lahko izdelamo vrhunsko zobozdravstvo in ortodontijo, dostopni toliko ljudem. Nenadoma bi lahko imele družine, ki si še sanjale niso, da bi si lahko privoščile ortodontsko oskrbo, realno rešitev.In še več, prek naše roke za vračanje ByteCares , do leta 2025 izboljšujemo 50.000 nasmehov (saj je resničnost taka, da so lahko tudi naši nizki stroški za nekatere previsoka finančna ovira). Spoznal sem, da je to več kot le še ena zabavna znamka ali izdelek; gre za prebojno gibanje, ki bo resnično pozitivno vplivalo na ljudi.

In končno, prišlo je do moči samozavesti, ki jo lahko prinese zdrav nasmeh. To, da lahko pomagam več ljudem, da to dosežejo po vsej državi, je velik izziv, ki me motivira vsak dan.

Del tega je z lastnim nasmehom vezan na mojo zgodovino. Odkar pomnim, rada eksperimentiram z lepoto in modo. Želim si, da bi bili takrat že zraven. V zadnjih sedemnajstih številkah sem imel vedno nos, skrbno si zapisoval o ličenju in negi kože ter delal nekaj preveč modnih trenutkov DIY. Manjkala pa je ista obsedenost z ustnim zdravjem; Zob nikoli nisem zares povezoval z lepoto in sem jih videl bolj kot nadlogo, ki ste jo morali vzdrževati.Bil sem eden izmed mnogih, ki zanemarjajo, da bi nosil zadrževalnik po naramnicah. In skupaj z nekaterimi ne tako velikimi navadnimi nitkami sem začel opažati, da se mi zobje premikajo, in videl nove madeže vsakodnevnega uživanja kave. Moji zobje so postali nova in zelo resnična negotovost, s katero se v svojih dvajsetih letih še nikoli nisem ukvarjal.

Ko sem začel graditi Byte, sem začel povezovati pike med zdravjem, samooskrbo, samozavestjo in nego ustne votline. To je eden mojih izzivov in največjih priložnosti: kako oskrbo ustne votline narediti kul in bolj običajno v vsakdanjih pogovorih ter spodbuditi druge, da prevzamejo svoj nasmeh in najdejo svoj glas.

Kako so vas vaše prejšnje trženjske izkušnje na YouTube in Winc Wines pripravile na položaj v podjetju Byte?

V teh podjetjih sem delal v zgodnjih dneh družbenih medijev in vplivnežev, kar mi je dalo veliko prostora za kreativnost in ugotavljanje prostora. Na koncu sem poskušal malo vsega in iz nuje v bistvu ugotovil trženje, tako da sem ga samo počel. Takrat ni bilo določenih pravil ali najboljših praks; bil je vsak zase. To me je naučilo zaupati svojim instinktom in hitro sem se naučil, da ni 'pravilnega' načina gradnje blagovne znamke. Ta avtonomija me privlači in bil sem tako hvaležen ustanoviteljem Byte, da so mi predali vajeti in zaupali, da sem vzpostavil in razširil glas znamke.

Seveda se ni moglo nič zares pripraviti kdorkoli za leto 2020, vendar sem tako ponosen na našo ekipo, ki si je tako močno prizadevala, da bi se srečala z našo skupnostjo, kjer so v tej 'novi normalki'.

Kakšne so vaše vsakodnevne odgovornosti kot vodje trženja blagovnih znamk?

Moji dnevi se močno razlikujejo (kot je običajno v zagonskem življenju). Vedno pa lahko računam na veliko (in veliko) sestankov, možganskih neviht in ustvarjanja vsebin, ki zajemajo vse, od družbenih medijev, partnerstev z vplivnimi in slavnimi osebami do odnosov z javnostmi, vsebin spletnih strani in e-pošte ter oblikovanja embalaže. Druga komponenta, ki mi vedno polepša dan, je moje stalno delo z našo roko za vračanje, ByteCares. Na misiji smo do leta 2025 izboljšati 50.000 nasmehov v premalo oskrbovanih skupnostih, kar je bilo zelo koristno.Z mojo ekipo trdo delamo ne samo za preverjanje seznama opravil, temveč tudi za ustvarjanje pomembnih trenutkov in pristnih povezav s strankami prek posameznih stičnih točk blagovne znamke.

Kaj je tisto, kar bi bili ljudje presenečeni, ko bi izvedeli o delu na področju trženja blagovnih znamk?

Identiteta blagovne znamke se resnično dotakne vsakega dela podjetja. Kolikor razmišljam o ključnih kanalih na javno usmerjeni podlagi, sodelujem tudi z vsemi internimi skupinami, da bi ugotovil, kako zagotoviti, da se blagovna znamka pravilno odraža na vsaki dotični točki. Vse od strategij zaposlovanja in usposabljanja na krovu do razvoja izdelkov in načrtov dobavne verige - vaša blagovna znamka je sestavni del vsega.

Kateri je najbolj zabaven ali izpolnjujoč del vašega dela?

Všeč mi je, da je končni cilj mojega dela pomagati vlivati ​​zaupanje našim strankam in kako lahko že od prvega dne postanemo del njihove poti in jih spodbujamo skozi ciljno črto. Če berete njihove kritike in vidite čudovite posnetke pred in po snemanju, ko končajo s poravnavo, je pika na i. Če se vrnem k svojemu kariernemu cilju, da se usmerim k nečemu, kar sem navdušen, imam srečo, da se moje delo z Byteom dotika toliko stvari, ki so mi pomembne: izobraževanje, skupnost, lepota, zdravje, dobro počutje, pop kultura, seznam gre naprej.

Sarah McDonald

'data-caption =' 'data-expand =' 300 'id =' mntl-sc-block-image_1-0-44 'data-tracking-container =' true '/>

Kateri je najbolj zahteven del vašega dela?

Trženje blagovne znamke je lahko zelo subjektivno. Za razliko od drugih položajev, kot sta računovodstvo ali prodaja, kjer obstajajo jasne opredelitve, kako izgleda uspeh, je gradnja blagovne znamke od začetka videti zelo drugače. Kar se mi zdi kul, morda ne bo odmevalo enako pri članih ekipe, kar lahko včasih privede do starega debakla 'preveč kuharjev v kuhinji'. Že prvi dan pri Byteu sem bil glasen, da mora biti naša blagovna znamka raznolika, verodostojna in privlačna ter da bo izmenjava zgodb naših strank temelj naše lastne identitete.Delil sem primere drugih blagovnih znamk, za katere sem upal, da jih bodo uskladili. In to je pomagalo določiti ton in pričakovanja, ko sem nadaljeval s kritičnimi odločitvami o objavah v družabnih omrežjih, odločitvah vplivnežev itd., Naprej.

Kateri projekt ste najbolj ponosni v svoji karieri?

Na moje delo pri izgradnji ByteCares kot organizacije, ki resnično podpira skupnost, sem zelo ponosen. Izzivati ​​je lahko vodenje strategije za oddajo podjetja pod 'dnevno službo', vendar je učinek, ki smo ga naredili v tako kratkem času, tako spodbuden. Vrhunec tega potovanja je bila predstavitev Kerry Washington kot našega kreativnega svetovalca, ki je pripomogla k rasti povratne strani posla.

Čeprav smo sodelovali s številnimi lokalnimi dobrodelnimi organizacijami, je bil z ByteCaresovim projektom izstopajoče partnerstvo Polnočna misija , neverjetna organizacija v centru Los Angelesa Skid Row. Imeli smo čast podpreti 40 moških, ko so se vrnili na svet zaradi brezdomstva, zlorabe substanc in zastojev duševnih bolezni. Prek ByteCares smo jim prinesli ustno higieno in lepše nasmehe, ko so se začeli pogovarjati za zaposlitev in vstopati v skupnost z novo nogo.Čeprav vsi diplomanti niso mogli uporabljati poravnalcev, je naša ekipa razdelila prilagojene načrte, s katerimi jim je z novim nasmehom povrnila zaupanje.

Katera je najbolj zanimiva zgodba iz vaše kariere?

Iskreno, najbolj zanimiva zgodba v moji karieri je leto 2020 kot celota. Zaenkrat sem moral doseči izven nabora znanj, ki jih imam na papirju, da bi se lotil neposrednih dogodkov v letu in uresničeval svojo vodilno vlogo v podjetju. Na začetku pandemije sem pomagal voditi naš odziv na COVID-19. Postali smo eno prvih podjetij, ki smo svoje proizvodne storitve in 3D-tiskalnike posvetili proizvodnji delov za ventilatorje in zaščitnih plošč za zdravstvene delavce. Ko sem prvič začel s trženjem blagovnih znamk, si zagotovo nikoli nisem mislil, da se bom z vodji bolnišnic pogovarjal o njihovih najnujnejših potrebah in usklajeval pošiljke osebne zaščitne opreme, da bi zaščitil delavce na fronti.

Moje vodstvo je bilo vsekakor preizkušeno tudi med protesti proti sistemski krivici. Vedela sem, da moramo kot blagovna znamka, ki ceni pristnost in skupnost, uporabiti svoj glas in pokazati svojo solidarnost. In kot Črna temnopolta ženska sem morala v enem najtežjih časov prebiti pogum in spregovoriti in biti glas svoje skupnosti. Omogočalo mi je, da v našem odzivu začutimo popolno podporo ekipe Byte, tako v tem, kako se je z njo ravnalo interno, kot v zunanjem sporočanju kot blagovna znamka.Bil je trenutek, ki me je spodbudil k razmisleku in sprejetju lastnega osebnega ozadja, nato pa ga poklical, da je vodil odziv naše blagovne znamke.

Ste imeli kakšnega mentorja ali koga, ki vam je pomagal priti tja, kjer ste?

Resnično verjamem, da so odnosi vse. Vsako delo, ki sem ga dobil, je bilo povezano z odnosi in povezavami, ki sem jih vzpostavil in gojil. Mentorjev ni treba neposredno povezati z vašim natančnim položajem ali celo vašo specifično panogo; prav tako pomembno je, da najdete navdihujoče ljudi, ki jih občudujete, ne glede na njihovo strokovno znanje. Vedno poudarjam, da pri vzgoji odnosov poskrbim, da gre za dvosmerno ulico. Ljudje si pogosto želijo takojšnje vrnitve, če pomagajo drugim, ne da bi se zavedali, da se bo to verjetno zgodilo, če boste to storili iz pravih razlogov.

Vsako delo, ki sem ga dobil, je bilo povezano z odnosi in povezavami, ki sem jih vzpostavil in gojil.

Zlasti mentorica, ki mi je pomagala oblikovati kariero, je Carla Santiago. Carlo sem spoznal med delom v Wincu pri kampanji vplivnežev. Lahko bi bila enostavna interakcija. Vendar smo se povezali glede tega, da smo v poslovnem svetu barvne ženske in svoje odnose negovali s pomočjo kav, podpirali medsebojne projekte in bolj kot kar koli drugega, samo zato, da smo bili tam, da smo jih poslušali. Hitro naprej nekaj let in poklicala me je, da pove, da obstaja poslovna priložnost za podjetje, ki bo kmalu nastalo, imenovano Byte.Povedala je, da je ustanoviteljem povedala vse o meni in da se moram srečati z njimi na kosilu.

Kot lahko vidite, je ta povezava spremenila mojo karierno pot. Carla se je skupaj s še nekaj mentorji stalno pojavljala zame, verjela vame in mi bila vir. To poskušam plačati naprej, zlasti drugim barvnim ženskam, ob vsaki priložnosti.

Kako ostati motiviran in pozitiven v stresnih časih v službi?

Poskušam se spomniti, da si vzamem en dan naenkrat in seznam opravil razdelim na manjše korake, da se počutim motivirano, ko s seznama preverjam tudi na videz majhne naloge. Ko potrebujem dodatno spodbudo, pogledam naš kanal Slack, kjer naše podjetje deli na stotine pričevanj strank Byte, in se počutim tako navdihnjeno nad tem, kar počnemo, kar me spodbuja, da naredim več.

Kaj vam pomeni lepota?

Zame lepota pomeni samozavest in pristnost, zdrav duh in telo ter iskanje tistih stvari, ki me nasmejijo.

Kakšen nasvet ali spodbudne besede imate za ambiciozne prodajalce blagovnih znamk?

Samo naredi. Zastrašujoče je videti vse čudovite blagovne znamke, akcije in izdelke tam do te mere, da ne veste, ali se vaše veščine seštevajo, a vsi morajo nekje začeti. Zgradite to spletno mesto, vzemite v roke kamero in spoznajte drugo plat dela, zaženite stran na Instagramu, kjer se boste lahko poigrali. Ostanite tudi radovedni. Ko ste zunaj sveta in gledate e-pošto ter se pomikate po Instagramu in se pri nečem ustavite, aktivno razmislite, zaradi česar ste se nehali pomikati in bodite pozorni.Zakaj ste to posebno fotografijo poslali svojemu prijatelju? Zakaj ste pravkar odprli e-pošto te blagovne znamke? Začnite se spraševati, kako je ta znamka ali akcija pritegnila vašo pozornost in zakaj.

Katerih je vaših pet najljubših lepotnih izdelkov v tem trenutku?

Moj Poravnave bajtov in BrightByte beljenje (30 USD), Rizos Curls osvežilni & Detangle sprej (20 USD), Parnik za obraz Vanity Planet Aira Ionic (95 USD), Farmacy Very Cherry Vitamin C serum (62 USD) in Črna deklica za zaščito pred soncem (19 dolarjev).

Hustle: Spoznajte svetovalca za čisto lepoto, ki bo oblikoval vaše najljubše izdelke